创艺装饰又被曝光!

 新闻中心     |      2022-08-09

  3月16日,江南都市报以“承诺‘定金可退’真要退时又推辞”为题,对宜春创艺家装饰工程有限公司“套路”消费者、实际做法与宣传口号不符一事进行了报道,引发众多读者共鸣。

  近日,不断有市民反映在云南创艺装饰工程(集团)有限公司(以下简称“创艺装饰”)江西区域多家公司遭遇类似套路,希望其真能做到如宣传所说的“品质新生活,打造理想家”。

  据了解,创艺装饰在江西先后开设江西创艺装饰工程有限公司、南昌创艺装饰工程有限公司、赣州创艺装饰工程有限公司等。其中,南昌创艺装饰工程有限公司曾被法院列为被执行人。

  连日来,记者发现,在上述装饰公司遭遇销售人员“花样”承诺被诱导签单的市民并不鲜见。

  有市民在某网络平台投诉称,1月18日,赣州创艺装饰工程有限公司以推出装修大幅优惠活动为由,邀请他前往该公司了解详情。在现场,销售人员诱导其交纳1万元装修“保证金”,称如果不装修“保证金”可退。可是当他要求退还时,该公司又以各种理由推脱。

  网友“小李”称,去年11月,他交纳5000元定金前,南昌创艺装饰工程有限公司销售人员承诺建筑材料可以任意选择。之后,销售人员“大变脸”,不仅对建筑材料进行限制,而且定金也不能退。

  创艺装饰江西区域相关负责人凌雅风表示,一般来说,销售人员前期会向客户介绍“无忧单”服务,“如果公司没有为消费者提供服务,那基本上都会退款”。

  不过,市民赵先生认为,创艺装饰江西区域销售人员套路满满,“以定金可退当诱饵骗大家交钱,客户真提出退定金时,他们又以各种理由推脱”。

  创艺装饰对外宣称“25年品牌,专注装修一件事”,不少市民对此却不敢苟同。市民李先生称,2021年年底,他委托南昌创艺装饰工程有限公司红谷滩分公司装修的房屋完工,结果发现地板砖没有使用约定的品牌;墙上的瓷砖翘起,缝隙变大;卫生间防水质量不过关,导致酒柜受潮、柜板腐烂等。

  凌雅风称,创艺装饰旗下公司装修均严格按照国家标准施工,“售后方面,我们比江西省的行业标准更高,如隐蔽工程质保10年、终身保修。针对李先生房屋装修的情况已返工,并进行了相应的赔偿”。

  市民陈女士称,去年10月4日,她在宜春创艺家装饰工程有限公司交了1万元设计定金,双方约定,如果陈女士对材料不满意可以协商退款。但当她提出退款时,对方虽然同意,却一直拖延。

  今年1月26日,宜春市袁州区“五型”办公开回复称,宜春创艺家装饰工程有限公司因类似问题屡遭投诉,袁州区市场监督管理局城东分局负责人对该公司负责人进行了约谈,要求其诚信、合法经营。

  企查查信息显示,宜春创艺家装饰工程有限公司成立于2018年9月,法定代表人为钟某,登记注册地点为宜春市袁州区樟树路108号。目前,该公司已处于注销状态。

  记者发现,同一登记注册地点、同一法定代表人于3月22日成立了一家新公司——宜春创之艺装饰工程有限公司。经凌雅风确认,该公司系创艺装饰旗下江西区域公司。

  “注销宜春创艺家,登记新公司,这是换个‘马甲’继续忽悠人吗?”市民黄先生质疑道,创艺装饰是一家品牌装修公司,应该树立良好的企业形象,而不应用各种花招“套路”消费者。